Veel gestelde vragen

1. Wat is NRC Lux?

Staat uw vraag er niet bij? Stel uw vraag via het contactformulier

1. Wat is NRC Lux?
NRC Lux is de cultuurwebwinkel van NRC Handelsblad en nrc.next. U kunt via deze website diverse producten bestellen: boeken, films, cd's, wijn, reizen, etc. Tevens biedt NRC Lux exclusieve producten die alleen op deze website zijn te verkrijgen.
2. Hoe kan ik NRC Lux bereiken?
Het bezoekadres van de NRC Lux klantenservice is: Plaza 16 te (4782 SK) Moerdijk (verzendhuis S&H). Het postadres van NRC Lux is: Postbus 6040, 4780 LA Moerdijk. U kunt contact opnemen via het contactformulier, of via (088) 572 05 72, klantenservice@nrclux.nl. Vanwege grote drukte op de abonnementenadministratie, heeft de webwinkel tijdelijk een ander telefoonnummer: 0168-385694.
3. Ik heb een opmerking/klacht over een besteld product of over de dienstverlening van NRC Lux
Mocht u onverhoopt een klacht hebben over een besteld product of over de dienstverlening van NRC Lux, dan kunt u contact opnemen met de klantenservice. Deze is bereikbaar via klantenservice@nrclux.nl. Zodra uw klacht bij ons is binnen gekomen zullen wij binnen 1 week inhoudelijk reageren. U ontvangt hiervan geen ontvangstbevestiging.